Sisällön luettelo
- Pelikokemus että pelivalikoiman monipuolisuus
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
- Bonustarjonta että tarjoukset
- Suojaus että pelilisenssi
- Asiakastuen tavoitettavuus
Pelimaailma ja pelitarjonnan monipuolisuus
Kasinomme rahapelisivustomme tarjoaa asiakkaillemme yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa johtavilta pelivalmistajilta. casino WinBeast toimii Malta Gaming Authorityn myöntämällä toimiluvalla, joka varmistaa korkeat laatustandardit ja pelaajien oikeuksien varjelun. Pelivalikoima pitää sisällään hedelmäpelit, pöytäpelituotteet, live-kasinon että jättipottipelit monipuolisella otteella.
Kolikkopelien osalta esitämme niin perinteisiä kolikkopelityyppejä että moderneja videopeliautomaatteja, joihin sisältyy löytyy luovia bonustoimintoja että ilmaiskierroksia. Peliskaala uudistuu viikoittaisella aikataululla ferkskeillä peleillä, että pelaajamme pääsevät kaikkein ensimmäisten keralla pelaamaan markkinoiden uusimpia pelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilupelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen hyödyt
Mobiiliversiomme pyörii sujuvasti jokaisella laitteilla ilman erillistä sovelluksen asennusta. Kehitimme joustavan verkkosivuston, mikä muuntuu ilman manuaalista säätöä mobiililaitteen tai tablettitietokoneen näytön kokoon. Pelijatkumo onnistuu niin Apple iOS- että Android-käyttöjärjestelmillä täydellä toiminnallisuuksilla.
Maksutavat sekä kotiutusprosessi
Pelipaikassamme käsitämme, että välittömät ja suojatut maksutransaktiot muodostavat keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Esitämme monipuolisen skaalan maksuratkaisuja suomalaisille käyttäjille, sisältäen ml. pankkitransaktoinnit, sähköiset lompakot ja prepaid-maksukortit.
| Trustly | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 10 000 EUR/per viikko |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| MuchBetter | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 3 000 EUR/viikko |
| Suora pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20 000 EUR/per viikko |
Nostomenettelyn yksityiskohdat
Kotiutuspyyntöjen työstäminen aloitetaan heti, heti kun asiakas on suorittanut läpäissyt tarvittavan henkilöllisyyden varmennuksen. Alkuvaiheessa olevan noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla todisteilla rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaan. Tällainen prosessi varjelee niin pelaajaa sekä yritystämme kyseenalaisilta transaktioilta.
Bonusrakenne sekä kampanjat
Tuotamme kattavan bonustoimintamallin, tämä hyödyttää sekä tuoreita kuin kanta-asiakkaita olevia asiakkaita. Bonusohjelmamme perustuu avoimuuden periaatteeseen, sekä kattavasti kaikki vaatimukset kerrotaan ymmärrettävästi ennen bonuspalkinnon vastaanottamista.
- Tervetuliaisbonuspaketti uusille asiakkaille pitää sisällään bonustarjouksia ensimmäiselle kolmelle ensi kerran tehtäville talletuksellesi
- Viikon välein jaettavat uudelleenlatauspalkinnot säännöllisesti pelaaville asiakkaille eri prosenttimäärien kautta
- Käteispalautusohjelma, tämä hyvittää tietyn osuuden tappioista automaatiolla pelitilille
- VIP-jäsenohjelma, tämä pitää sisällään tasoittaisia privilejoja mm. henkilökohtaisen tukihenkilön sekä suuremmat nostorajat
- Kilpailut vaihtuvilla pelikirjoilla sekä reiluilla palkintomäärillä
Kierrätysvaatimukset sekä säännöt
Wageringin ehdot ovat välillä 30-40-kertaiseen bonusmäärästä riippuen kampanjasta. Nämä vaatimukset laitetaan alan normien mukaisiksi oikeudenmukaisiksi sekä operaattorille kuin asiakkaille. Jokainen kierrätysvaatimukset ilmenevät pelitilillä reaaliaikaisesti, näin ollen pelaaja tietää täsmälleen, miten määrältään kierrätystä on jäljellä.
Suojaus sekä lisenssi
Operaatiomme rakentuu kestävälle suojausinfrastruktuurille. Käytämme 256-bittisen tason SSL-salausta täysmääräisesti kaikkien transaktiodatan turvaamiseen, mikä rinnastuu pankkitason turvallisuutta. Yksityiset että rahatiedot tiedot säilytetään turvallisilla servereillä, joihin pääsy on limitetty vain hyväksytylle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -lisenssi turvaa rutiininomaisen itsenäisen auditoinnin
- Pelikokonaisuuden RNG-toiminta varmennetaan riippumattomien testauslaitosten kautta
- Turvallisen pelaamisen työkalut pitävät sisällään talletusrajat, tappiorajat että itsesulkutoiminnon
- Ei-täysi-ikäisten pelaamisen esto pannaan täytäntöön välttämättömällä ikäverifioinnilla rekisteröitymisen yhteydessä
- Money-launderingin vastainen ohjelma noudattaa EU:n ohjeistuksia että Suomen lakirakennetta
Asiakastuen tavoitettavuus
Tukitiimimme auttaa suomea puhuvia asiakkaita kaiket vuorokauden. Live chat -palvelu antaa ripeät tukipalvelun eniten kysyttyihin tiedusteluihin keskimäärin noin alle kolmessa minuutissa. Monimutkaisempiin asioihin keskittynyt tukitiimimme vastaa sähköpostitse 24 tunnin viiveen aikana.
Yhteyskanavat
Asiakkaamme saavat tavoittaa yhteyttämme yhteyttä kolmella erilaisella metodilla. Live chat toimii ilman etukäteen valmisteluja verkkosivustomme välityksellä ilman erillistä login-toimintoa, tämä helpottaa nopean avun myös ennen rekisteröitymistä. Sähköpostipalvelu toimii parhaiten perusteellisempiin tiedusteluihin, joihin vaaditaan dokumentaatiota sekä näyttökuvia. Kattava FAQ-sivumme käsittelee tavallisimpiin kysymyksiin talletusmenetelmistä, bonuksista että teknisten ongelmista.
Kasinomme vakuuttaa esittämään käyttäjillemme parhaan toteutettavissa olevan pelikokemuksen liittämällä yhteen laajan pelitarjonnan, suojatut maksutavat sekä ammattitaitoisen tukipalvelun. Toistuva parannustyömme keskittyy palvelumme kehittämiseen käyttäjiltä kerätyn feedbackin perusteella.