Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Kasinon vahvuudet toiminnassa
- Maksutavat ja nopeudet
- Hallittu pelaaminen työmme perustana
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Pelikokemuksen ytimessä
Loimme browinner.fi alustamme täyttämään tämän päivän pelaajan toiveisiin. Toiminnallemme on äärimmäisen tärkeää, ettei jokainen asiakkaamme kokee olevansa arvostettu yhteisömme jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Platformimme perustuu modernimpaan teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta kuin mobiililaitteista pelatessa.
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 monenlaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet kumppanimme taataksemme, että voimme tarjota ainoastaan laadukkaimpia pelejä, joka on varmennettu ja sertifioituna riippumattomien tahojen toimesta. Tämä asia takaa tasapuolisen pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on koko toimintamme kulmakivi.
Kasinon vahvuudet arjessa
BroWinner operoi Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko pelisektorilla. Tämä ei ole vain paperihomma – tämä velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.
Asiakastukemme toimii äidinkielellämme ympäri kellon. että pystymme avustamaan pelaajia täsmälleen silloin kun apua tarvitaan. Vastausaikamme keskiarvo on alle kolme minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, jotta voimme tarjota asiantuntevaa sekä ystävällistä tukea jokaisessa tapauksessa.
Mistä syystä pelaajat suosivat meidät
- Laaja pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla uutuuksilla
- Pikatiedot kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään yhden vuorokauden tunnin sisällä
- Kilpailukykyiset bonukset ilman piilotettuja ehtoja
- Suomenkielinen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
- Turvattu SSL yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron varjelemiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee säännöllisestä käytöstä
Maksutavat ja käsittelyajat
Tiedostamme, että vaivattomat rahansiirrot muodostavat kriittinen osa positiivista käyttökokemusta. Tämän vuoksi olemme sisällyttäneet alustamme laajan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaiten.
| Pankki- ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitön – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Välitön – 24h |
BroWinner-kasinolla BroWinner-kasinolla emme veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Haluamme, että jokainen voittamasi eurosi päätyy sinun tilillesi täytenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.
Vastuullinen pelaaminen työmme perustana
Vastuullisuus ei ole meille meille pelkkä markkinointitermi vaan konkreettinen sitoumus. Olemme huolella kehittäneet kattavan valikoiman välineitä, joilla asiakkaat voivat valvoa pelaamistaan toimivasti.
Pelitoiminnan hallintatyökalut
- Talletusten rajoitukset – määritä päivittäiset, viikoittaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
- Tappiolimiitit – määritä maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
- Istuntoajastin – saat automaattisen muistutuksen, kun olet olet viettänyt määrittämäsi aikajakson
- Todellisuusmuistutus – näkymään ilmestyy säännöllisin väliajoin väliajoin dataa peliajastasi sekä tuloksista
- Itsesulku – kyky sulkea pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Harkinta-aika – tilapäinen tauko pelaamiseen ilman käyttäjätilin sulkemista
Olemme kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, joka taho tarjoaa pätevää tukea peliongelmista kärsivälle. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti helposti sivustomme alaosasta, sekä asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen tuen pariin.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiililaitteilla. Tämän asian vuoksi olemme optimoineet platformimme toimimaan moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla riippumatta OS:sta. Mobiiliversio ei ole ainoastaan pelkistetty kopio työpöytäversiosta – tämä on kokonainen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.
Pelikokoelmamme on täysin saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeellista. Web-pohjainen ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, siksi pelaajilla on aina saatavilla uusin versio parhailla piirteillä ja suojapäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei kaipaa kompromisseja laadun suhteen – visuaalit, äänet ja pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri alustoilla.
Turvallisuus on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Kaikki tiedonsiirto suojataan salattu vahvalla SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkien käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme tuemme 2FA- tunnistautumista, joka tarjoaa lisä- suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.